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04月
27
2015

微信营销时代

微信营销时代

微信营销时代

    在微信出现之前,任何的营销形式都不算真正意义上的营销。要么不知道多少人看,要么不知道谁在看,要么不知道看的人怎么想的,要么看了不知道怎么去买,要么想买还得去找个有电脑、有实体店的地方去买,要么买了用着好却不知道对企业表达感谢。而微信的出现,这一切都解决了。
  微信是真正意义上的face to face 营销(即F2F营销),通过企业公众账号,企业微信公众号用户用户数据一目了然,而且手机端的特性决定了你的信息能随时随地到达用户手中,他的微信号你也知道,他叫什么你想问到就可以问到,他看了你的市场推送信息怎么想的他会告诉你,因为这个很方便,只要按住说话按钮说句话就行了,看了你发送的新产品信息他们想买可以直接发送购买指令给你的企业公众账号,你的公众账号实现电子商务业务购买系统后台与微信开放平台接口打通即可实现购买,不想要了发个信息给你,他还能直接退订,用的好了还直接按住''“说话”感谢你。这是完全的F2F营销,在微信之前,有这样的营销渠道吗?
  户外广告只是品牌传播,多少人看了只能去猜,什么人看了只能派个调查人员左手拿着调查问卷,右手拿着小礼物,冒着严寒酷暑、顶着被人猜疑防备不屑的眼神,去拦街做调查问卷,问到一个系类假名字、假手机,回到公司电话回访一打过去就被挂,根本调查不出是谁看了这个广告,就算调查做的好,也仅仅是抽样数据,拿全部广告受众数据无异于天上摘星星,实现不了F2F。
  传统纸媒很大一部分用户为订阅用户,订阅者资料数据有,可以大致定向目标用户,但是广告是不是被看了,看了之后用户在想什么,也许他们看了之后想买你的产品了,但是从哪里去买?没地儿了,下次也许看到你在商场的产品柜台,但是却又给忘了,实现不了F2F。
  电视广告不用提了,除了不知道多少人看,更不知道谁在看,看的人怎么想的,更别谈了,你在央视投的高端白酒广告,喝老村长的哥们吃着大排档看着你花了上亿投放的高端白酒,你心疼不心疼?实现不了F2F。
  互联网广告有定向和交互的因素,但定向技术好的搜索引擎价格翻倍,定向稍弱的门户品牌广告除了打品牌,你还能获得什么?广告统计报告只会给你一对冷冰冰的用户数字,但广告受众怎么想的,你不知道。你花巨资在门户上投放的广告,他今天在门户网站上看到你的广告,明天还是门户网站的用户,以后永远都是,但是真正这些用户转化成你的用户了吗?就算他通过广告点击进入你的网站买了你的产品,留了手机号和姓名,你也总不能天天打电话发短信去推送垃圾信息吧,保证有2次就进腾讯手机管家黑名单了。实现不了F2F。
  微博营销有交互性,做病毒话题操作成功,这下终于能看到你的目标用户在说什么了,在想什么了,但要是说你坏话怎么办,负面一旦爆发,后果不堪设想,双刃剑。就算你知道他们在说什么想什么了,如果你不能把这些目标用户转化成自己的粉丝,你还是不知道他们是谁,因为你只有他们的微博账号,你推送信息给他们人会烦你,微博投诉你乱发小广告,打心眼觉得你没层次,好歹也是个品牌,居然来给我发小广告。再进一步,就算你把这些你知道说什么的目标受众变成你的粉丝了,但你推送的信息人家也许根本看不到,微博每天更新量多大啊,你的目标用户一天能上几次微博?就算他看到了,但微博上的绝大多数用户是鼠标用户,更多的是点点拉拉,看看,真正的键盘用户,会给你去评论的有多少,现在大家上网都已经开始往手机端转移了,用手机打字留个言多累。微博的媒体力量强大无比,话题炒作到位,一夜之间3亿人看到虽然是小case,但不是F2F.
  短信群发足够精准,你的客户的手机号在你手里,或者你买到同行的客户的手机号,拿着垃圾短信群发器,速溜一下发出去,如果他们没装腾讯手机管家,或许真就收到了,这都是意外情况,一般达到率也就50%。你有没有想过,他每天要收到多少像你一样的短信,这些年下来,这些短信都叫一个名字:垃圾短信。你很委屈的变成了“垃圾”,对企业品牌的伤害太大了。就算达到率是50%,你有没有想过打开率?在50%的基础上再乘以20%?最终打开你这条推送信息的用户只有10%。好不容易喘口气,终于有10%的用户打开了,历经艰险,九九八十一难,终于有十分之一的用户看到了。但是本来5分钱一条的群发短信,真正起到效果的只有10%,成本成5毛了,而且是建立在品牌被伤害的基础上。杀头的买卖有人干,赔钱的买卖没人干,钱花这么多了,事办成了也行,但你到现在还不知道一个最重要的问题:这些用户看到后他们在想什么,是不是很让他们回复你,抱歉,用户没有回复垃圾短信的习惯。不是F2F。
  那直接电话callcenter怎么样?拿着手机号一个一个去打电话,绝了,你终于可以知道客户在想什么了,问题是会被人觉得你的企业是做保险的。而且你不能时刻和客户厮守吧,一有什么你想告诉顾客的信息,总不能一个一个电话吧,F2F难度很高。
  连电话营销都走不通,那做顾客见面会总可以了吧,一切在线下解决的问题,都是高成本的问题。组个客户见面会,事前事后,多少事,完了之后还得派人线下沟通啊,成本太高了,不过习惯了,这是在微信出现前,最好的F2F营销模式了。
  不是你不想做F2F,而是你也想知道多少人看了,看了的人是啥身份,在想什么,但是亲啊,拿不到这些数据啊有木有,算了,干脆放弃吧,去投户外媒体吧,竞争对手都在投,当然3岁的小孩也看到了,这个人群路牌广告公司都给你算到成本里面了;去投电视吧,大家看了多有面子啊,但是多少人看了,谁看了,看了怎么想,他们想买了去哪里买,你不知道;去投互联网广告吧,终于可以知道多少人看了,多少人有兴趣点击了,多少人实现购买了,多少人留下联系方式,但是没看到的,看到后没兴趣的,看到后你想知道他们在想什么,这个怎么办?微博营销终于知道多少人感兴趣了,他们想什么了,但是微博终究是个传媒,是个大广播,就如同一个村的大广播,村长喊一声,村民都知道了,他们会去交头接耳。
  短信群发、电话营销能一对一了,但是到达率,打开率,企业形象美誉度怎么办?顾客见面会成本高启,如何解决?
  这些问题都是营销界一直存在、但是躲避的问题。躲的原因是因为真的没有靠谱的营销解决办法,终于,微信来了。
  微信手机端的移动性、随时随地接受反馈性、一对一的沟通特性,尤其企业公众账号这个超级颠覆性、革命性的产品出现,将这一切变为可能。微信营销之父张小龙是教父级的人物,拥有乔布斯的气质和个性,对产品的把握在中国和马化腾都是中国几百年历史上罕见的高人。他直接解决了F2F营销模式困境,给企业营销带来了新的生机。

04月
27
2015

网络营销八大职能

网络营销八大职能

网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。

1、网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

04月
27
2015

SEO优化如何来选择关键词

SEO优化如何来选择关键词

SEO优化如何来选择关键词

  网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先,这是搜索引擎推广中最重要的策略。搜索引擎的搜索机器人会自动搜索网页内容,因此搜索引擎策略从SEO优化开始。下面我说一下如何选择关键词!


1、如何选择网站关键词?

①利用工具选择关键词,比如:百度指数。假如我们选择的关键词没有搜索量,也没什么意义,所以就要选择和网站实际情况相当的词语来做网站的关键词排名优化。搜索量越大越好,可以带来大量流量,一般随着搜索量越大关键词竞争长度也越大。

04月
26
2015

网站运营策划方案

网站运营策划方案

网站运营策划方案

    很多朋友都在找网站运营方案,运营方案,网站策划方案,如果根据搜索,很难判断大家所需要的方案是什么,因为运营方案是一个很庞大的系统,需要的很多。我在这里说明下,如果大家需要某个行业的策划案,我可以及时共享上来,前提是我有的情况下。

    来给一份最全的网站运营策划方案模板框架:

    一、网站策划运营方案计划

    二、网站运营方案的市场分析

04月
26
2015

搜索引擎营销

搜索引擎营销

搜索引擎营销

如何做搜索营销:

    搜索引擎营销第一卦(乾):用户搜索习惯就是大家所说的关键词

    关键词是搜索营销的核心,没有有效的关键词分析,做什么都是在白费功夫。可能现在一提到关键词分析,很多人都头疼,不知道优化什么词,投放什么词,如何在免费和付费之间平衡,在成百上千的关键词中抓狂。我自己认为很简单,就是业务关联度和竞争度分析。你可以在投放和优化关键词之前做情景模拟,比如用户搜索“中央空调清洗”这个词的时候他想获取什么信息,搜索“中央空调维修”这个词又想看到什么信息,这两个词是业务关联度100%的,所以不管你是优化还是竞价都需要下200%的功夫在landing page上,不断换landing page测试,直到有效业务转化率让你满意为止。

04月
26
2015

营销惰性与O2O营销趋势

营销惰性与O2O营销趋势

营销惰性与O2O营销趋势

     O2O分为四部分:信息同步、营销协同、运营管理和服务对接,这涉及到了线上和线下的营销内容。
  在与线上和线下的营销和运营人员交流过程中,求新求变的营销思路和做法屡屡受限于线下的营销机制和流程,而对于线下的营销人员来说,他们在十年的中国市场上对于用户的了解可以说是了如指掌,什么营销有效果什么没效果,在没有做之前心中就有个大概,加上之前经验积累的丰富数据,多半也可以做到八九不离十,这使得线上的人员在说到许多营销的不确定因素和预算无法准确预估时,线下人员都会表现出极大的不理解。举个简单的例子,对于抽奖的参与,线下的营销目的非常单一——那就是产生销售:如购买金额多少或买多少件就可以参与抽奖,顾客当然也乐于参与,本来到了店里就是有这个需求,而这个活动也是在店里举行,所以这种以销售为导向的抽奖活动在线下的实体店是非常常见的,操作了许多次,每次效果的不同只是分析奖品和力度的差别罢了;可抽奖到了线上目的就多样化了,最明显的是抽奖不再是卖出东西之后的活动,许多是为了获取新用户来进行,那么以这个为目的的抽奖活动在做预测时,就显得不够准确,特别是注册用户之后能够带来多少销售变成了次要目的。
  这个简单的例子想要说明的问题是线上的活动变得多样化,一方面是活动的目的多样,另一方面是互联网由于试错成本更低,以技术为导向,所以其创新应用产生的速度就非常快,像微博这样的应用最初的想法很简单而且实现起来也很容易,成本也非常低。这使得线上的营销人员不能有丝毫懈怠,不断地更新知识和努力学习的同时,也在不断尝试各种新的营销工具和营销方法。这样一来,营销之中产生的惰性的可能性就会减弱,或者说有惰性营销思维和做法的公司或品牌在互联网的环境中是无法很好的生存,更别提发展了。
  说到这里再举个例子,这是中国联通的例子,中国联通在2G时代的营销水平一直落后于中国移动,中国移动创新的套餐营销、事件营销、产品创新营销都有可圈可点的经典案例,如一次海难事件中仅有一人有中国移动的号码,最后由于他的信号得成功使得全船人获救,这个真实的事件被中国移动重新营销演绎,形成系列“信号好”的广告活动,使得中国移动信号最好的传播得到体现,虽然有联通的竞争,移动仍然牵牵占据超过70%以上的市场份额;而创新的“动感地带”产品营销使得中国移动成功阻击中国联通在高校市场的拓展,神州行的一句“我看行”则成功杀向低端的三四线市场;全球通的各种音乐会话剧营销则牵牵把控着高端人群。这一系列创新性的精准市场定位和人群营销使得中国移动在2G时代一骑绝尘……
  只是到了3G时代,中国联通则通过品牌联合营销的创新思路,获得苹果手机这款划时代的产品的独家销售权,在苹果手机强大的用户体验之下,联通在3G时代可以说是风声水起,短短两年时间,市场占有率迅速提升,大有赶超中国移动之势,更是把中国电信抛在后面。在这样的竞争态势下,中国移动和中国电信都乱了阵脚,一时间居然不知道如何应对,将以前的各种营销手段使将出来,仍然收效甚微。于是乎,中国电信坐不住了,只好放低身段,提供更多优惠条件,最终成功引入iPhone5,也中国联通一起同台献艺。
  只是很遗憾的是,iPhone5这款产品本身并没有给消费者带来更大的期望,反而是三星的note2逐渐获得消费者的青睐。可对于单一产品联合营销获得极大成功的中国联通来说,营销惰性显现,其营销人员在面对这样的产品无法再很好地提升销售时,变得无所适从。
  从这里可以看出,任何一种营销工具或方法,都不可能是“吃遍天”,只能是“一招鲜”。作为O2O时代(即线上线下更紧密结合的时代)的营销从业者或决策者,要随时有“到了最危难的时刻”不断更新自己的营销知识,尝试更多的营销方法,以精准的市场定位和人群细分进行创新性营销!

04月
26
2015

关键词推广营销

关键词推广营销

关键词推广营销

    无论是做搜索引擎的自然排名,还是做企业品牌推广。无论是竞价,还是口碑炒作。关键词的选择都是最重要的。网络推广过程中,关键词的选择是最为重要的网站推广,关键词的选择好坏,是决定你的网站点击量到客户转化率的关键性因素!

    那么关键词该如何正确选择呢?无论企业的网站是准建,在建,扩建,改建,对于自己的网站总有一个“网站定位”有一份“网站策划”、“网页策划”,企事业单位,在制作设计网站时,完全占在用户的角度对给网站一个定位,决定整个网站全部可选用的作为市场营销的关键词,随后把每一个关键词输入到所有中文网络推广知名的搜索引擎中,这样做了,相信您会重新决定用哪些关键词去营销您的网站,就不会继续选择那些所谓的热门关键词。

04月
26
2015

未来企业网站如何发展

未来企业网站如何发展

未来企业网站如何发展

    企业网站发展的趋势越来越明显,怎样使企业更好的在网络上宣传,更好的让客户了解企业本身,已经是必然的发展趋势。那到底企业网站趋向什么?我们总结了几点:
 
  一、首页重要的一点-挖掘客户需求
 
  企业网站的规划,就要将挖掘客户需求做为首要一点,甚至是一些隐性需求,我们也不能放过,能将客户吸引过来,才是王道。
 
  二、加强对客户的服务
 
  现代的网络迅速发展,技术的基本已完全可以满足,在线的客户服务,以客户为中心的服务平台,不仅贴近客户,同样服务迅速,而且降低工作量、节约成本。通过企业网站,可以为客户提供便捷的服务,如网上查询、网上报修、网上缴费、网上下载等等,就象现代的电子充值卡,只要坐在家里,轻轻松松5分钟,完成充值,不象以前还要到街上买充值卡,手工充值,费事费力。
 
  三、贴进用户的使用习惯
 
  越来越多的人了解网络,使用网络,网络已是企业不可缺少的基本条件之一,面对海量的网站群,网站要想让客户停留,易用性将成为企业网站成功的重要因素。网站规划不仅应考虑设计和功能,更应从用户的使用习惯和使用流程上进行深入调研,不断改进网站的易用性,使得网站真正贴合用户的使用习惯。
 
  四、电子商务的更优势应用
 
  传统企业的电子商务之路将不断迈进。根据不同行业、不同产品的特点,企业的电子商务经营模式将进一步细分,产品的展示、销售、服务、配送等等环节将进一步差异化、完善化,企业为客户提供的服务,也将更加快捷和便利。
 
  五、更加注重网站内容与形式的结合
 
  既然我们把客户已经拉到了我们的网站,怎么能留住他?衡量网站好坏的标准将不只停留在“设计至上”或者“内容为王”的层面,如何将网站的形式与内容更好的结合,企业网站既要在形式上差异化竞争对手,又要在内容上有效吸引客户停留,达到“形神兼备,形神合一”的境界。
 
  六、更密切的客户联系
 
  企业网站不仅在于吸引新客户,更是企业与客户持续沟通、联络的平台。通过企业网站上的客户数据,企业可以有针对性地开展数据库营销,与客户保持长期的联络,并为客户提供定制化的产品和资讯,从而有效维护与客户的情感。
 
  七、网上与网下营销的紧密配合
 
  随着企业营销意识的增加,企业网站不再是孤立的,单一的。企业网站将与企业网下的营销活动密切配合,并有效与网下活动形成互补。例如,企业网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。
 
  八、没有专业的网站维护管理,就没有好的企业网站;
 
  企业网站的管理和维护已不仅仅停留在技术的层面,更深入到市场、销售、售后服务等等多个方面,网站的形式和内容需要不断创新,网站的服务也需要不断完善,企业网站的维护将不只是技术支持或服务器托管,而将设立专门的部门或人员,或者委托给专业的网络营销顾问公司进行持续的运营管理。
 
  九、更多样化的推广形式。
 
  随着搜索引擎竞价排名的效果不断弱化,企业网站的推广形式将进一步多元化。EMAIL营销、博客营销、论坛营销、病毒营销等等营销手段将被深入应用,企业网站推广将进入新的层次。 

04月
26
2015

seo优化有什么独特的优势?

seo优化有什么独特的优势?

seo优化有什么独特的优势?

    seo优化到底有什么优势?我们知道,seo就是搜索引擎优化,当然,针对于国内的企业,一般都是百度,外貌企业一般都针对于谷歌。
  
更少的成本投入,更多的客户订单

  我们在前边就说过,企业做网站seo优化最终要实现的就是更多的用户订单,因为百度竞价的价格昂贵,所以seo优化是我们一个非常不错的选。
  百度竞价是按照点击次数来收费的,而网站seo优化只要把相关的关键词优化上去,就可以长期获得免费的流量,这就是和竞价不同之处,在简单的说,竞价排名是按照点击收费,而seo优化是按照网站关键词排名的时间来计费。
  这样,无形中就给企业节约了很可观的投入成本,而网站seo优化可以更加自由的去做某些关键词,这样效果要比竞价好得多。

04月
26
2015

精准营销与隐私

精准营销与隐私

精准营销与隐私

  精准营销应该分为两种,其一为基于社会属性的,其一为基于兴趣的。所谓社会属性,大致就是性别、年龄、教育程度、收入状况等,当下很多精准营销其实是这一类。而基于兴趣的广告,最典型的例子就是搜索引擎的关键词广告。基本上搜索引擎不需要知道你的社会属性,也能匹配与你兴趣有那么点关系的广告。你搜索“平板电脑”,想必是发生兴趣了。
  从广告准确度而言,基于社会属性的广告并不像它说的那么精准,这个道理在于社会属性和兴趣不是一回事。我一个平日连路都懒得走的人,即便月收入能买上十双某品牌某款运动鞋,该品牌的广告都对我用处不大。而一个需要好几个月生活费的积攒才能买的起一双的大学生,广告未必没效果:因为此人超级爱运动。
  但基于兴趣的广告很难,而且它和时间点又有关系,此学生刚花了几个月生活费买了一双,再来广告效果就会大减。就互联网而言,基于兴趣的精准广告,目前也只有搜索引擎能够规模化运作,且兴趣匹配度未必很高。于是营销业者纷纷将目光投向了基于社会属性的。但需要人们把自己的那堆属性贡献出来并不容易:人们没事为啥要告诉你这个?没法子,只好另想辙。于是,就出现了今年央视315所抨击的一幕:窃取用户隐私。
  获取用户信息(大部分情况下属于隐私)是一件很技术的事儿,一般人搞不明白,但怎样获取才是有正当性的,并不那么技术和复杂。我的看法就两条:1、用户是否自愿将此信息交给你;2、用户是否自愿将此信息交给你后还同意让你交给第三方。
  央视315晚会提到某门户的邮箱,该门户工作人员说我们都能看到你邮件,这事不足为信,有可能是夸张之言,即便确有可能,证据也不够,一个普通的外联性质员工,不大可能知道背后的技术细节。但邮箱服务提供商分析你的邮件这件事是确然的(这和看你的邮件是两回事),gmail背后也干这事,一度争议很大,但就是因为是用机器扫描分析,然后用机器去匹配广告,这个争议后来被平息。
  这个部分和我说的第一条有关,你向邮箱服务商提供了你的信息(包括邮件内容),它能不能拿来分析分析?那就要看服务条款。你可以说这些服务条款很霸王,但考虑到人是免费提供你的,换取一点广告费也有一定的“正当性”。关键的红线在这里:它没有转交第三方。央视315打这个部分,基本上属于打错了的。
  但涉及到一些网络广告公司动辄号称拿着几亿的用户cookies,这个部分基本上没打错。因为这个部分和我说的第二条有关:用户会自愿将自己的信息交给第三方么?
  Cookies本意是为了让用户和网站之间有更方便的互动,但cookies道理上不该允许a公司获取b公司的cookies。试想新浪微博和腾讯微博能互相读cookies,那可真叫一个乱。但网络广告公司通过部署代码的方式,获取了用户上a公司门户的信息,显然违背了第二条:用户不知情也应该可以推断出不愿意。这个标准其实和技术关系不大,试想任何一个申请信用卡的步骤都要填写详细得不能再详细的信息,但没有一个申请者会允许银行把这些信息交给家门口的超市(即便是联名卡)。
  网络广告公司想要在门户网站上部署代码,不经过后者允许几乎是不可能的。这里面的确存在双方背着消费者干一些桌子底下勾当的嫌疑。这类事在美国也发生过,比如Facebook就碰到过用户起诉它将信息交给第三方广告公司,面临的和解金是:1000万美元。
  时下很流行大数据的概念,但大数据有一个前提:数据的取得是合法的,数据的运用具有正当性。我以为,一个网络服务公司拿着用户交给它的信息也好、文本也好,使尽琢磨,拼命挖掘,并无太多不妥,因为其实它获得过一次用户的许可。往下走一步要串谋起来互通有无,依然要经过一次许可。精准营销必然是拿着隐私信息做文章,可未经许可那就叫“侵犯隐私”。后果应该很严重。